"Csak a tökéletes az elfogadható!"

FOGLALÁSI SZABÁLYZAT
[HATÁLYOS 2022.04.21-TŐL VISSZAVONÁSIG]

KEDVES PÁCIENSÜNK!
Ez úton tájékoztatunk arról, hogy milyen feltételekkel biztosítjuk számodra a fogászati szolgáltatásunk igénybevétele
érdekében választott időpontot és mik a határidőn túli lemondás/meg nem jelentés/késés következményei, kérünk
ezért figyelmesen olvasd el az alábbiakat:
1. Időpontfoglalás esetén foglalót kérünk pácienseinktől, ami a választott kezelés hosszához igazodik, óránként
15 000,- Ft kerül felszámításra foglalóként. Ft. HA ELJÖSSZ AZ IDŐPONTRA EZ AZ ÖSSZEG BELESZÁMÍT A
KEZELÉSI DÍJBA, vagyis abból le fogjuk vonni és csak a fennmaradó különbözetet kell fizetned!
2. Az időpont érvényes lefoglalásának a foglaló befizetése és a személyes adatok (Név, E-mail cím,
Telefonszám, Taj-szám, Születési időpont, Lakcím ) átküldése a fogaszat@brilliantdent.hu emailcímre a
feltétele. Amennyiben személyes adatai eltérnek a számlázási adatoktól az időpontfoglaláskor kérjük jelezze,
utólag nem áll módunkban kiállítani számlát más adatokkal.
3. A foglaló befizetésére az időpont foglalás után 2 nap áll rendelkezésre, amit vagy utalással (Dr. Katona Bernadett
ev. nevén lévő ERSTE Bank által vezetett 11600006-00000000-41236138 bankszámlára) vagy személyesen a
rendelőben lehet rendezni.
4. Ha 2 napon belül a foglaló befizetés nem történik meg az időpontot automatikusan töröljük. 
5. A foglaló kifizetése egy biztosíték arra, hogy a páciensünk megjelenjen az általa lefoglalt időpontban. Ezért
5.1. Ha az időpontodat az azt megelőző 48 órán belül mondod le, a foglaló NEM JÁR VISSZA, hiszen
fogászatunk már nem tud más vendéget behívni és ez nekünk jelentős munkakiesés. Több mint 48 órával az
időpont előtti lemondás esetén a foglaló természetesen visszajár;
5.2. 20 percet meghaladó késés eseten sajnos a kezelést nem tudjuk elvégezni és a foglaló NEM JÁR
VISSZA; 
5.3. Ha az időpontodat az azt megelőző 24 órán belül mondod le, a foglaló NEM JÁR VISSZA, a 6. pontban
írtak igazolása esetén sem;
5.4. Ha az időpontodat nem mondod le, de nem jelensz meg, új időpont foglalásra nincs lehetőség és a foglaló
NEM JÁR VISSZA, a 6. pontban írtak igazolása esetén sem.
5.5. MAXIMUM 2 ALKALOMMAL MÓDOSÍTHATÓ AZ IDŐPONT (még a 48 órán túli lemondás esetén is) így a
foglaló VISSZAUTALÁSRA kerül és új időpontot nem áll módunkban adni!

6. A lemondás, illetve késés okát sajnos nem áll módunkban figyelembe venni, kivéve az 5.1-5.2. pontban írt
esetekben, ha:
6.1. eredeti orvosi igazolást mutatsz be arról, hogy olyan betegséged állt fenn, mely az időpontodat megelőző 48
órán belül vált ismertté és amely a fogászati szolgáltatás igénybevételét ellehetetlenítette; vagy
6.2. olyan egyéb, tőled független okot igazolsz eredeti hatósági okirat bemutatásával, mely miatt önhibádon kívül
nem tudtál (időben) megjelenni (Pl. baleset esetén rendőrségi jegyzőkönyv).

Felhívjuk figyelmedet, hogy az időpontfoglalással és a foglaló megfizetésével egyúttal nyilatkozol arról, hogy jelen
szabályzatot elolvastad, megértetted és magadra nézve kötelezőnek elfogadod. Tájékoztatunk, hogy ezért reklamációt nem
tudunk elfogadni a foglalóval kapcsolatos, jelen szabályzatnak megfelelő eljárásunkkal kapcsolatban.

Köszönjük együttmőködésedet!